アンズエッセイ -AnZ ESSAY-

アンズエッセイ -AnZ ESSAY-AnZ ESSAY ー小林 正人ー

2017年3月

●2月は一番展示会の多い月です。学校生協様を通じて教職員の先生方に作品をご紹介させていただきますが、卒業式、入学式を前に最も需要のある時期なのです。

●私達の理念は「販売は手段であり、目的はお客様の心を満たす事」。ですから本来の「目的」を完遂するために一生懸命工夫を凝らして「手段」に努めます。では、営業力とはなんでしょうか?私の考えは簡潔で、営業力=人間力。プロとしての知識は当然不可欠です。仕事に掛ける時間も必要です。しかし何よりも、目的を完遂する情熱がなくてはならないと思います。そうでなければお客様に失礼です。

●約20年前、まだ駆け出しで知識も経験も乏しい私は、ひたすら飛び込み営業に明け暮れていました。とても非効率な営業です。個人宅を訪問しても留守だったり、簡単にはドアを開けてもらえません。そこで、お店なら販売員がいる、しかも、いらっしゃいませ!と言っていただけると考えました。そんなある雨の日、和菓子屋さんの女将さんに温かく迎えられ、お求めいただいたパールネックレス。張りつめていた心がほぐれるように感謝で涙が流れました。

●先日、夢があるという青年が私に言いました。会社をやり続けてきたノウハウと知識を教えてほしい。知識、ノウハウ?それは自らが探し求めるものです。時が来ていないと感じた私は、人間力を磨き続ける事だと答えました。

●2月の展示会もすべて終えました。みなさまには深く御礼申し上げます。これからも私たちは、お客様の心を満たせる企業という、「私たちの目的」に向かって邁進します。

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